為進一步提拔家寬滿意度，中國挪動通訊集團山西有限公司晉城分公司（以下簡稱晉城挪動）連續推動老舊終端替換工作。

停止現在，共計完工15023戶老舊質差終端替換，晉城全市存量老舊質差及非智能網關占比下降6pp。

聚焦畫像，鎖定目標

結香港六合彩開獎合家客業務開通系統及省公司綜調中央日報數據，按代維單位、地理分布對質差終端用戶進行梳理，形成質差終端替換明細清單。以日為單位往前推進，優先針對聚類小區或鄉村開展，提高終端替換效率。

多措并舉，會合整治

結合寬帶服務進社區、高投小區整治、裝維隨銷等工作，成立專項攻堅小組，針對質差終端用戶較多的小區或鄉村，開展會合整治。同時，緊抓投訴觸點，針對投訴中採用老舊質差終端的用戶，百分百做到有訴必換。

台灣彩券 三星彩停止現在，投訴用戶老舊終端非智能網關換機率由年頭的2840%提拔到8吃角子老虎機贏錢概率621%，提拔了5781pp。

網業協同，實例率領

質差終端整治前后，利用裝維APP熱力圖為用戶進行全屋WiFi信號強度測試對比，實例宣傳提拔功效。同時，對于裸網關或路由器質差用戶，現場結合測試結局，進行裝維路由器隨銷。

停止現在，第四季度全市智能組網隨銷1440筆，極大的提拔了用戶採用感知。

下一步，晉城挪動將連續推進老舊質差終端替換工作，切實辦理家寬網絡疑問，進一步提拔家寬上網滿意度。

本文圖文作者百家樂 大路 小路及其供稿單位相關信息如下所示——

文劉婧婕

審核李志剛

供稿單位：中國挪動通訊集團山西有限公司晉城分公司

【備注：上述相關內容（包含有但不限于，文字、圖片、數據、觀點、排名、獎項、字體老虎機體驗金如何獲得等）由中國挪動通訊集團山西有限公司晉城分公司提供應混合網&呼麥網&​耀旅網&都融網所用。相關權益（包含有但不限于，辯白權、創意權、設計權等）等歸中國挪動通訊集團山西有限公司晉城分公司所有。】