娛樂小編
近日，北京市嗨學網教育科技股份有限公司（以下簡稱嗨學）公佈上線專屬班主任服務，在優秀主講教師講課之外，嗨學還將對學員購課后的全吸取路程提供一對一的專屬服務，包含有主動跟蹤吸取進度，提供解析教導及個性化的輔助方案，并積極受理其他售后疑問等。
成人在線教育面對兩大痛點
近些年，成人在線教育蓬勃發展，消費者追求職業才幹發展的懇切高漲，但成人在線教育機構的服務長期缺乏尺度化的保障，例如，學員買入課程后，假如對講運彩 網球 退賽授方案不滿，原先有問必答的銷售人員將會難以找到蹤影，導致消費者的訴求傳導渠道不夠通暢。
同時網課約束力相對較小，沒有了線下的沉醉式吸取場景。許多學員容易跟不上吸取進度。假如沒有定制的吸取策劃，吸取功效就很難得到保證，有些學員甚至上了幾節課就打退堂鼓了。
基于此，嗨學的專屬班主任服務應運而生，無縫銜接課程安排和吸取進度，打破學員訴求傳導碰壁局面；同時針對學員個人場合提供個性化傳授服務，全面提拔學員體驗。
開班傳授Warm-Up有溫度的服務
據了解，嗨學致力于為學員提供有溫度的服務，在學員購課后，會由專屬班主任主動與學員聯系，迎接其參加課程吸取，并進行開班傳授服務，確定學員的根本信息，例如購課賬號、課程項目、課程協議察看路徑等，同時為學員謎底正式吸取前的問題。
7*12H有訴必應，嗨學在努力使技術知性的謎底令學員滿意
運彩分析玩每個學員入學后，專屬班主任會7*12H響應學員購課售后疑問，做到有訴必應，積極響應學員在吸取過程中遭遇的各類疑問并極力辦理。例如，當學員向班主任反饋意見或提出退費申請，班主任作為建議人與學員和嗨學內部溝通調解，避運彩討論 nba免無售后、銷售售前售后立場不一等場合的出現。嗨學還設立了項目擔當人制度，凡是升級到項目擔當人的必要在24小時內提供辦理方案。學員投訴疑運彩 申請表問可通過班主任直接回溯到疑問源頭，以此規范內部操縱流程，快速有效地處理各種學員糾紛，保障學員各項權益。
比你更關懷你的主動吸取互動
專屬班主任時刻關注學員，詳細了解學員的吸取狀態，針對學員個人場合提供個性化的傳授服務。同時，嗨學紀實了學員的吸取數據，專屬班主任通過學生在線吸取時長，課程吸取進展等數據及時主動地與學員互動，并提供下一步吸取策劃發起，逼近測驗時更有針對性的備考沖刺督導，真正做到伴隨和監視吸取的保姆式服務。
據悉，現在嗨學已經在建造類職業資格測驗項目中正式開啟專屬班主任服務試運營，未來也將連續不斷創建健全講授服務體系，提拔服務程度。
運彩 賽程表業內人士以為，專屬班主任模式辦理了傳統成人在線教育的痛點，實現了吸取功效和滿意度的雙重提拔。
