2010年財神娛樂城體驗金，針對環球領先機場的國際航空電訊集團SITA世界航空運輸旅行者自助辦事查訪顯示，中國旅行者不光是環球最具環保意識的旅行者群體之一，並且極度熱衷于採用自助辦事專業。北京首都國際機場是第一次被納入上述查訪。

本次查訪中兩個最大的機場，即北京首都國際機場和亞特蘭大國際機場的受訪旅行者採用網上預訂辦事的頻率最高。對于中國旅行者而言，在規劃出行時，網上預訂性能是價錢之外的又一個主要考財神娛樂城下載量尺度。

在通過航空公司網站進行碳行蹤抵銷方面，北京以35位列亞軍，孟買以44排名第一。

第五屆SITA世界航空運輸旅行者自助辦事查訪針對環球七大國際機場、2876億旅行者的認知和採用習性進行了深入查訪。

這一次的查訪不光包含之前曾介入過的機場，即美國亞特蘭大財神娛樂城詐騙哈茲菲爾德—杰克遜機場、印度孟買國際機場、俄羅斯莫斯科亞洲財神娛樂多莫德多弗機場、巴西圣保羅機場和南非約翰內斯堡機場，還新增了兩個機場：中國北京首都國際機場，2009年旅行者流量財神娛樂代理到達6530萬人次；以及德王法蘭克福機場——2009年德國最忙碌的機場，全年旅行者流量高達5090萬人次。

64的中國受訪旅行者偏向于採用電子登機牌，比例過份其他國家的旅行者；縱覽環球所有受訪旅行者，只有3曾經通過電話核辦登機手續（核辦值機），但在北京，這一比率高達7。北京首都國際機場是為數不多的、普遍實施電話登機牌的國際樞紐機場之一。

近各半的受訪旅行者表明，由于需求托運行李，他們并沒有通過網絡或自助值機亭值機（核辦登機手續），而是前去柜臺值機（核辦登機手續）。55的北京受訪旅行者以為托運行李是在線核辦登機手續（值機）過程中的重要瑕疵，這也是59的北京受訪旅行者抉擇人工核辦登機手續（值機）的重要來由。

另一方面，北京受訪旅行者對于採用機場自助值機亭自行打印行李標簽表明極度快意；72的受訪旅行者表明將會采用這一方式。此刻，中國國際航空公司的旅行者可在北京首都國際機場自行打印行李標簽辦事。

79的北京受訪旅行者表明，他們對機場外核辦行李托運極度感嗜好，52的受訪旅行者愿意為此付款費用。北京受訪旅行者對通過自助值機亭領取行李的需要量高達76。從環球來看，23的受訪者將會採用自助值機亭申報丟失的行李。

SITA　中國區總經理傅良中先生（Dav　Fu）表明：在全亞洲，北京旅行者在採用自助辦事專業簡化出行方面可謂一馬當先。他們極度認同自助辦事的方便之處，并能快速把握和採用。

他表明：中國旅行者樂于嘗試不同種類新辦事，包含有在線辦事、自助值機亭和電話核辦登機手續（值機）。我們預測，前程旅行者應用中國航空公司的網站預訂旅店、租車、買入觀光保險等其他關連辦事的比率都將會大幅增加。

本次查訪數據來自乘坐106家航空公司的2490名旅行者的采訪紀實。介入本次查訪的受訪旅行者國籍重要有：美國17％，中國12％，印度12％，巴西11％，德國8％，南非8，俄羅斯7，其他25％。

詞章