蘋果近日開端正式發售iPhone 6及iPhone 6 Plus，觸發美國、日本和中國香港等市場懇切。但是，iPhone 6和iOS 8體制將支持WiFi通話性能，很可能再度讓電信運營商陷入尷尬田地。當前，OTT利用對電信運營商傳統業務沖擊嚴重，語音業務低值化、微利化甚至免費化的趨勢愈發現顯，WiFi通話將減低用戶的通訊費用開支，發憤了市場對于語音免費的期盼。面臨挪動互聯網時代的挑釁，電信業正從語音經營轉向流量經營，業務和辦事首創成為電信運營商永恒的課題。

　　WiFi通話走上前臺

　　挪動互聯網的迅猛成長，智能電話的漸漸遍及，催生一系列新利用，沖擊著傳統的行業格局和商務模式。尤其是OTT類業務傳統語音、短信、彩信等業務運彩投注站的分流和替換日益增強，互聯網企業和終端商不停向根基電信領域滲入，電信運營商持久以來賴以存活的語音業務發作基本性動搖，門路化、邊緣化、低值化的危害日益集聚。比如，蘋果iMessage大幅減低了用戶通過運營商網絡發送的短信百 家 樂 玩 法數目，對挪動運營商短信業務造成妨害。

　　以蘋果、谷歌為典型的輕型運營商憑借專業、業務和商務模式的首創，壯舉進入根基電信辦事領域。蘋果FaceTime已實現了視頻和音頻通話，又在新版iPhone中新增WiFi通話性能。谷歌公司近日公佈推出最新版的Hangout利用步驟，或許許可美國和加拿大的用戶通過Hangout在彼此之間撥打免費手機。解析人士以為，Hangout及其他相似利用可能對傳統話音辦事市場產生推翻性陰礙。

　　WiFi通話性能本身并不稀奇，由於蘋果iPhone的明星效應，觸發各界極大注目。蘋果在發行會上介紹WiFi通話性能時，T-Mobile是唯一顯露的一家美國電信運營商。ATT高層日前表明，將在2015年推出實用于智能電話的WiFi通話辦事。Verizon公佈將在來歲年中引入WiFi 通話性能。WiFi通話性能的實現需求電信運營商的支持，從新版iPhone發行后美國幾家電信運營商的展現立場來看，蘋果的陰礙力可見一斑。

　　事實上，WiFi通話已進入電信運營商的視野。美國電信運營商Sprint年頭公佈，方案推出升級軟件，使得用戶可以通過WiFi網絡撥打手機，該利用初期只能在三星兩款智能電話上採用，隨后將開拓到更多機型上。英國兩家挪動運營商和記黃埔3公司和EE先后揭露，將支持通過WiFi網絡進行通話和收發短信。

　　業內人士以為，在環球主流挪動運營商的示范和動員下，WiFi通話前程或將成為一種標配性能，逐步得到行業鏈各方更多的支持。

　　酒徒之意不在酒

　　從產物性命周期角度看，語音業務下滑的趨勢不能逆轉，新型互聯網利用不停涌現，對傳統語音業務的替換呈加快態勢。對此，泰西發財電信市場早有感慨，面臨語音業務趨向低值化、微利化，OTT利用對傳統語音業務的替換，較早進產業務轉型的試探。例如，Verizon無線2008年在美國第一個推出不限時語音通話套餐，用戶以每月9999美元的價錢可任何時間熱火 溜馬 運彩在全美國享受無窮時通話。

　　無疑，WiFi 通話的推出將擠壓傳統語音業務的存活空間，不過，相較于OTT免費通話的徹底腐蝕，WiFi通話依靠電信運營商網絡，是行業鏈競合的一種表現，泰西主流運營商正自動或被動地接應這一挑釁。

　　一是，傳統語音業務受OTT陰礙顯著，WiFi通話成為電信運營商自動回擊之舉。有報道稱，美國運營商Republic Wireless在積極推動WiFi 通話業務，這家小規模地域性運營商支持電話在WiFi網絡下進行通話、短信和上網等辦事。

　　二是，應用WiFi網絡提供無縫的通話體會，加強用戶的黏性。在ATT看來，WiFi通話是增補其核心辦世足即時事的一個策略，在進入一個WiFi網絡區域時，用戶的電話通訊將無縫切換到WiFi網絡。EE則表明，WiFi通話將為人們在家里或大型辦公室的通話體會帶來很大變更，正是EE在改良通話質量方面所做的勤奮之一。

　　手中有糧，心中不慌。吸收并留住用戶能夠才是電信運營商成長WiFi通話的最大目標。4G時代已經來到，跟著互聯網與電信網的混合加深，市場競爭將加倍劇烈，電信運營商推出WiFi通話，不失為一種奪取用戶的新嘗試。

　　WiFi正漸漸成為一種花費習性。在我國，依據CNNIC最新發行的《2013-2014年中國挪動互聯網查訪研討匯報》顯示，WiFi比擬傳統電話上網方式更受電話網民偏愛，占比達553，且5成以上用戶在WiFi網絡中的電話上網時長占總體電話上網時長各半以上。CNNIC解析以為，前程WiFi格式接入挪動互聯網的用戶比例還將進一步增加。顯然，這有利于挪動互聯網行業各方業務首創。

　　首創業務奪取自動

　　面臨語音業務和數據業務此消彼長的態勢，電信運營商敢于自我革命，在傳統業務上不容易拋卻，4G時代正著手推出高質語音業務，增加用戶體會。目前環球多家運營商相繼發行了VoLTE的商用方案，百家樂外掛外洩Verizon無線近日正式開端在美國商用VoLTE辦事，用戶可以通過其4G網絡進行語音通話。

　　同時，電信運營商正在流量經營和數據業務領域進行擴展，依賴業務首創來掌握個人的運氣。

　　我國電信運營商同樣面對話音業務收入加快萎縮的情勢。據工信部統計顯示，1-7月，三家根基電信企業話音業務收入實現29664億元，同比降落44，比1-6月降幅擴張17個百分點，占電信業務收入的比重為428，比去年同期降落39個百分點。盡管電信運營商交談音業務依靠性漸漸削弱，但其仍是目前內地電信業主要財源。與此同時，挪動互聯網流量的高速增長，也給電信運營商創建了新的增長點。

　　就我國而言，在挪動用戶市場趨于飽和的底細下，存量市場的競爭將是全方向的。在虛擬運營商開端將免費語音作為賣點，如阿里通訊在試探WiFi免費通話，以及OTT利用恐嚇日益加大的底細下，電信運營商應趕快做出有效接應。如何強力拓展流量經營，化解語音業務縮水的危害，進一步優化業務組織，決擇著電信運營商轉型成長的成敗。（余祖江）