當前，我國在信息化無障礙建設方面有何進展？8月22日，全國人大常委會辦公廳結構無障礙環境建辦法團體采訪。
工業和信息化部信息通訊控制局副局長邵道新表明，工信部開導與殘疾人、老年人深厚關連通博娛樂的1735家網站和電話App等辦妥升級改建，連續優化尊長模式、語音搜索、全鍵盤操縱等適老助殘性能。
無障礙環境建辦法將于9月1日起實施。邵道新介紹，比年來，工業和信息化部聚焦殘疾人、老年人在上網時遭遇的難題，結構全產業的氣力積極舉動，多措并舉推動信息無障礙建設任務，贏得了積極成效。
第一，完善信息無障礙頂層設計。除積極介入研討訂定即將實施的《無障礙環境建辦法》之外，工信部還訂定出臺了《關于推動信息無障礙的開導觀點》《聰明康健養老行業成長舉動方案（2021年—2025年）》等開導性文件，健全尺度規范體系，還結構發行了信息無障礙關連尺度共29項，訂定了內地首項互聯網利用適老化通用設計規范，開導產業協會發行電話、彩電等智能終端和多媒體產物的無障礙尺度，開導關連單元精確科學地開展適老化和無障礙改建。
第二，增加互聯網利用的無障通博傳票礙程度。開展專項舉動，開通 博 老虎機導與殘疾人、老年人深厚關連的1735家網站和電話App等辦妥升級改建，連續優化尊長模式、語音搜索、全鍵盤操縱等適老助殘性能。針對報導資訊、交通出行、生涯購物、娛樂等殘疾人和老年人高頻利用配通博優惠景，推進無障礙數字影院、無障礙導航等新專業利用，還通過人工客服助老視頻專線協助老年人操縱利用，助力解決看不見聽不清欠好操縱等疑問。
第三，擴張無障礙硬件產物供應。結構內地智能電話、智能電視重要生產企業，連續優化操縱界面，簡化操縱流程，增加智能產物人機交互體會。截至2022年底，累計改建智能電話、智能電視的數目已經過份1億臺。同時，勉勵率領關連企業開闢殘健混合型無障礙智能終端產物，研發作產面向差異配景的智能產物，更好地協助殘疾人、老年人樂享聰明康健生涯。
第四，加強根基電信企業的無障礙辦事本事。工信部配置根基電信企業不停完善傳統的電信辦事方式，線下營業廳專設愛心通道、老年人專席，同時推出專屬優惠資費、大字賬單等辦事，為殘疾人和老年人核辦電信業務提供便利。此中，專為老年人用戶開設了一鍵呼入通博娛樂城現金板人工客服專線，已累計辦事過份22億人次，有效解決了老年人面臨智能語音客服時聽不懂不會操縱等難題。
邵道新表明，工業和信息化部將以《無障礙環境建辦法》實施為契機，依照黨中心、國務院的決策配置，抓好新法的貫徹實施，推進信息無障礙建設規模有效擴張，層級不停深入，產物辦事供應質量和用戶體會明顯增加，更好知足殘疾人、老年人多樣化、深層次的信息需要。
