編者按：5月17日是世界電信和信息社會日，本年的主題是通過信息通訊專業加強最不發財國家的本事，我們獨特注目數字弱勢群體，探討如何應用信息通訊專業加強弱勢群體的本事。
數字弱勢群體是以老年人力主的在新媒體採用方面相對弱勢的人群。也有意見將數字弱勢群體定義為受到經濟、文化或技巧等方面的陰礙，從而自動或被動遠離數字化生涯的人群。
比年來，我國信息通訊專業猛進，與經濟社會各領域深度混合，電話、電腦、挪動付款等關連數字產物已經成為日常生涯中不能或缺的部門。然而，也必要正視信息通訊專業在成長過程中衍生出的副產物，以及由於猛進而被無視的寬泛弱勢群體。
我國有超10億的網民，近幾年，受多種因素陰礙，越來越多的老年人開端用網。與此同時，他們上網的質量卻存在差異水平的疑問。一方面，全社會在加快數字化，挪動付款、網絡購物、預約訂票等已經成為日常，為我們的生涯帶來極大便利；另一方面，眾多老年人卻被排擠在這些便利之外，學不會、沒人教、怕被騙成為他們常常需求面臨的疑問。
活著界電信和信息社會日到來之際，我們采訪了多位注目互聯網適老化領域的專家，他們以為，我國存在浩蕩的數字養老市場，應當從社會層面珍視老年人的用網質量疑問，同時還要增強年輕人對老年人的數字反哺，給他們更多感情上的照護。
越來越多老年人開端上網
76歲的劉大爺正坐在小區廣場的長椅上刷著電話里的短視頻。
他通知，此刻最常用的軟件是和抖音，每日用電話的時間很長，通過和子女聊天，也會介入小區群里關連話題的商量。他說周邊許多友人城市採用電話上網，但對于網絡購物、買票等高等性能，劉大爺表明個人依然不會用。
第七次全國人口普查數據顯示，我國60歲及以上人口已到達26億。據中國人口學會會長、中國人民大學人口與成長研討中央傳授翟振武估算，到2024年，60歲及以上老年人口比例將過份20，而到2035年，這一比例將靠攏30，老齡社會將是中國在前程較長一段時間內的常態。
依據第51次《中國互聯網絡成長局勢統計匯報》，截至2022年底，我國網民規模為1067億。此中50歲及以上網民群體占比增加至308，比擬三年前幾乎翻了一倍。
跟著互聯網專業的進一步成長、智能電話等器材的進一步遍及，加上已往三年數字化利用的大肆推銷，採用互聯網的中老年人占比也在快速提升。
深圳大學流傳學院傳授周裕瓊歷久注目老年人的用網疑問，她通知，疫情加快了老年人用網需要的提升，但老年群體內部的上網質量還存在龐大的不同。她舉例表明，老年女性的上網積極性要顯著高于老年男性，但更多老年人對于智能電話里的其他性能，例如購物、打車等就不太愿意嘗試。
此刻我連信息都不收，手機號碼不熟的來電一概不接，由於老年人輕易上當啊。這個（）我無知道，但肯定也有許多詐騙，我不想學。在周裕瓊的巡訪中，老人這樣通知她。
她以通博娛樂城評價為，需要不強、精神有限，再加上對科技的過度恐驚，導致老人的數字技巧難以實現質的奔騰。
當代中國老人的發展與生涯經驗，使他們習性于簡樸機器的、號召式的貫注，數字思維恰好與之背道而馳。因此，環繞網絡顯露的代際鴻溝，更多地體現為數字思維與傳統思維的衝撞、數字生涯方式對傳統生涯方式的挑釁。周裕瓊表明。
網絡適老化改建進入深水區
老年人的用網環境正在迎來龐大改良。2020年，國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能專業難題的實施計劃》，聚焦涉及老年人的高頻事項和辦事配景，領會提出堅定解決突出疑問與形發展效機制相交融等主要根本原理。
此前，工信部開展互聯網利用適老化及無障礙改建專項舉動，焦點任務包含有互聯網網站與挪動互聯網利用適老化及無障礙改建等，領會提出互聯網適老化議題，要求積極混合運用新專業，切實增進產物充沛多樣和辦事便捷可及，增加互聯網利用無障礙化遍及率。
目前已經辦妥1142個網站的信息適老化及無障礙改建，范圍包含重要黨政機關、事業單元、金融辦事、報導媒體等主流網站。中國互聯網協會無障礙任務委員會副秘書長黃暢通知，他們會對關連網站的適老化及無障礙改建場合進行評測，及格的網站會被授予信息無障礙標識。
黃暢是互聯網利用適老化及無障礙改建專項舉動的重要介入者之一，他通知，當前任務的焦點是推動金融辦事、電子商業、交通出行等與民生深厚關連的互聯網利用適老化改建任務。
在互聯網利用適老化及無障礙辦事認證平臺網站上，留心到，在公眾查詢一欄，所有通過適老化評測網站的機構名稱、網絡域名和標識場合都有詳細介紹。在標識場合一欄，差別呈現自我評價、機構評價和用戶評價得分。
然而，黃暢也坦言，許多網站改建本錢高、體會功效通常是目前遭遇的重要疑問。他舉例表明，一些網站經營者為了辦妥改建工作，推出一個簡化版本，在原有網站根基上把部門性能提掏出來，另建置一個界面，將其起名為關心版通博不出金或老年版，供老年人採用。黃暢以為，這一方法的初志是好的，但并不一定合適老年人，並且這一建置也違反了信息公正的原理。
老年人不是不想了解外面的世界，建置一個‘特供’版本的網站，反倒讓老年人加倍與互聯網世界隔絕。黃暢通知。
此外，還有很多老年人并無知道適老化版本的存在。周裕瓊曾在社區開設新媒體任務坊，專門協助老年人採用電話上網。她通知，此刻許多電話APP已經開闢出老年模式，一些主流網站還開設了老年人專線，但老年人卻無知道這些性能的存在，如何讓老年人知道這些信息也極度主要。
中國人民大學國家成長與戰略研討院研討員、中國人民大學聰明養老研討所所長左美云傳授在歷久調研中也發明，許多場所的聰明養老辦事平臺或產物還重要是用來看的、用來呈現的，這時更多地表現通博娛樂城ptt為光鮮的聰明專業之毛，還未真正與養老模式的皮做到很好地對接和混合。
協助老年人上網應多一些忍耐
當前我國人口維持康健的平均預期壽命約為68歲。據左美云隊伍的測算，從2028年起，第一批60后開端進入帶病存活、與病為友的階段。而這一代老年人很大部門佔有智能電話，對互聯網等聰明專業有差異水平的接觸，康健信息素養和聰明專業操縱本事都有很大水平的提高。
他們對于聰明養老的需要會明顯提升，聰明養老的市場規模會明顯擴張，聰明養老的運營模式也會日漸成熟。左美云對前程我國養老市場維持樂觀立場。
在黃暢的任務中，他也呼吁不可僅把適老化改建當成一種輔導專業，而應當將其成長成一種智能利用專業。很多從業者都沒有徹底熟悉到數字專業適老化改建中蘊含的龐大經濟代價。他通知，適老化改建不是一朝一夕的任務，也不是某個單元或部分的工作，需求全社會珍視這項任務。
老年人此刻已經有半只腳踏進數字世界的大門，怎麼協助他們把另一只腳也踏進來，這是周裕瓊和她的隊伍歷久研討的疑問。
絕多數老年人佔有充沛的社會經歷和生涯聰明，卻往往被無視。而我們協助老年人採用智能電話時老是缺乏忍耐，常常是一句你又不懂或者那些性能不要碰就了結了。
此前，中國人民大學人口與成長研討中央研討通博娛樂城現金板匯報指出，在遭遇數字難題時，過份各半的中老年人首選的請求援助對象是個人的子女，青年一代應當成為協助家庭中中老年人解決數字疑問的主力人群。
傳統文化在傳承過程中，父母對後代的哺育并非單向的，後代老是積極自動地反饋與發展。然而在數字反哺過程中，後代對父母的反哺卻更多地體現為單向而重復，這既有可能令青年一代厭倦，同時也無助于增加老人的自我機能感和幸福感。
周裕瓊以為，我們此刻對老年人的協助仍停留在器物層面。例如我們老是把個人用舊的智能電話給家里的老人採用，卻沒有通知他們有哪些性能、該怎麼採用。
她此刻在做的一項任務是推通博體育進年輕學生介入助老舉動。此刻許多場所的大、中學生都有義工工時要求，而這一群體根本都是數字原居民。把需求協助的老年人和想做義工的青少年連結起來，讓青年人對老年人進行數字賦能。周裕瓊向表明，她們正在開闢一款APP，想要同時解決老人不會用電話、學生無處做義工這一老一小兩代人的痛點。
有時也會遭遇老人‘存心’不學新技巧，能夠只是為了找到更多托詞和後代互動。周裕瓊通知。（ 方正梁）
